NURO光 / 設定・解約方法

NURO光の利用中に気になる、初期設定の方法、マイページへのログイン方法、遅くなったり繋がらなくなったりしたときの対処法、問い合わせ先から解約方法についてまで。NURO光ユーザーの気になる疑問を解決できる記事をまとめています。

NURO光の利用中に困ったことがあったら、ぜひこちらのページから確認してくださいね。

 

NURO光の開通の流れと、初期設定の方法について

NURO光の工事が終わったから、初期設定をして使えるようにしたいわ!
博士
開通してからの初期設定の詳細は以下の記事から確認するのじゃ。

 

NURO光のマイページについて

NURO光を使っているときに何かと便利な「マイページ」。以下のような内容が確認できるため、NURO光ユーザーは必ず使うことになるでしょう。

【NURO光のマイページでできること】

  • 料金、契約内容の確認
  • 各種情報の変更
  • キャッシュバックの受け取り手続き

マイページは、実は加入しているプランによってログイン方法が異なります。ログイン方法の詳細や、ログインできなくなってしまったときの対処法は以下から確認してみてくださいね。

 

NURO光が遅い・繋がらないときの対処法について

NURO光を使っていたら、突然遅くなってしまったの。どうしよう。
博士
速度が遅くなった場合は、以下から原因と対処法を確認するのじゃ。

 

博士
NURO光が繋がらなくなってしまった場合は、以下から確認するのじゃ。

繋がらなくなったら、通信障害を疑ってしまいますよね。通信障害は数分〜数十分で解決することがほとんど。長時間繋がらない場合は、通信障害以外の原因を疑ってみてくださいね。

 

NURO光への問い合わせについて

NURO光の利用中、問い合わせをしたい場合は電話だけでなく、メールやチャット、LINEなどでも問い合わせできます。内容別の問い合わせ先は以下から確認してみてください。

 

NURO光の解約について

NURO光を解約することになった場合は、以下から手順を確認できます。

 

博士
他にも、NURO光の利用中に気になる内容をまとめてあるから、下の記事一覧からチェックしてみてね!

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