Pocket WiFi

Pocket WiFiを解約したい!解約金や必要なもの、解約後の手続きまでまとめて確認しよう

投稿日:2019年12月30日 更新日:

Pocket WiFiを解約したい女性

「モバイルルーターの解約=ややこしい手続きが必要」とイメージしている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、Pocket WiFiの解約についてどこよりも詳しく解説。解約する際に必要なものや解約金、おすすめの乗り換え先まで幅広くご紹介します。Pocket WiFiを契約中の方や契約更新月が迫っている方は必見です。

Pocket WiFiの解約の手続き

まずは、Pocket WiFiの解約手続きについて確認していきましょう。

Pocket WiFiの解約時は原則店舗での手続きが必要ですが、場合によっては郵送での手続きも可能です。郵送手続きの条件もチェックしながら、Pocket WiFiの解約手続き方法を確認していきましょう。

基本はワイモバイルショップでのみ可能

Pocket WiFiの契約時には、Y!mobileの店舗だけでなく公式のオンラインショップや家電量販店でも手続きを行えます。しかし、解約の場合は原則Y!mobileの店舗でしか手続きができません。少し面倒な手間がかかってしまいますが、店頭で解約の意思を伝えましょう。

Y!mobileでは、店舗での待ち時間を軽減してくれる「かんたん来店予約」と呼ばれるサービスを実施しています。事前に来店の理由や店舗を選択して日時指定しておくことで、スムーズに手続きを行える便利なサービスです。解約手続きを行う際は、ぜひ利用してみてくださいね。

【かんたん来店予約 利用手順】

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STEP1.住所やマップから最寄りのY!mobile店舗を検索する

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STEP2.店舗を選択して、詳細画面の「かんたん来店予約」ボタンを押す

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STEP3.来店目的を選択する


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STEP4.選択した店舗の予約受付日時の表示を見て、希望日時を予約


「○」表示された日時で予約可
「×」予約枠に空きなし
「-」予約受付の時間外


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STEP5.氏名や電話番号など、ユーザー情報を入力して予約完了

 

解約申請書を取り寄せる方法もある

原則Y!mobile店頭での手続きが必要なPocket WiFiの解約ですが、「店舗に出向く時間が作れない」「自宅周辺にY!mobileの店舗がない」など、どうしても来店が難しい場合は郵送での手続きも可能です。Y!mobileのカスタマーセンターに電話連絡をして解約の旨を伝え、解約申請書を取り寄せましょう。

しかし、郵送での解約手続きの場合は取り寄せや返送に時間がかかってしまうのが要注意ポイント。10日~2週間程度の時間がかかるので、予想していた解約のタイミングに間に合わない可能性もあります。とくに、印鑑不備や記入漏れなどのトラブルがあった場合は解約が完了するまでにより多くの時間がかかってしまうので気を付けましょう。希望する解約タイミングまで時間がない方は、Y!mobileショップで手続きする方が賢明です。

【解約手続きの書類を取り寄せる手順】

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STEP1.Y!mobileのカスタマーセンターに連絡し、解約申請書の郵送を依頼


電話番号:151(Y!mobile端末)/0570-039-151
受付時間:9:00〜20:00

 

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STEP2.解約申請書に必要事項を記入する


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STEP3.端末に入れられているSIMカードをハサミで切断する


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STEP4.解約申請書とSIMカードを返送後、不備がなければ解約手続き完了

 

Pocket WiFiを解約するときに必要なもの

解約手続きには、本人確認書類やSIMカードなどいくつか必要なものや情報があります。次は、Pocket WiFi解約時に用意すべきものをチェックしていきましょう。

Pocket WiFiを解約するときに必要なものを説明する女性

 

【Y!mobileの店舗で解約手続きをする場合】

  • 運転免許証、住基カード、パスポートなどの本人確認書類
  • 電話番号や暗証番号
  • 生年月日など
  • 解約する端末&SIMカード

【解約申請書で解約手続きをする場合】

  • 氏名、住所、電話番号
  • ネットワーク暗証番号
  • SIMカード(解約申請書の返送時)

Pocket WiFiの解約金・違約金

インターネット回線を解約する際に、どうしても心配になってしまう違約金…。「光回線のように数万円の違約金が発生するの?」「違約金をかけずに解約するにはどうすればいいの?」と不安に思っている方も多いのではないでしょうか。

次は、気になるPocket WiFiの解約金&違約金ついて詳しく解説していきます。端末の分割残債の対応もご紹介するので、しっかりチェックしてくださいね。

 

契約更新月以外の場合は解約金・違約金が必要

Y!mobileのPocket WiFiでは、契約更新月以外に解約した場合に料金プランに応じた契約解除料が発生します。加えて、解約後の状況によって「MNP転出手数料」や端末の購入方法によって「端末の割賦代金」が発生する可能性があります。

【プラン別の契約解除料】

料金プラン 契約種別 契約解除料
Pocket WiFiプラン2 さんねん 9,500円
Pocket WiFiプラン2 ベーシック 0円
バリューセット 契約から1年 29,800円/2年 20,200円/3年の満了月10,600円
バリューセットライト 契約から1年 20,100円/2年 15,600円/3年の満了月 10,200円

 

 

端末代の残債は支払いをする必要があるので注意

新規契約時や機種変更時に、端末を分割で購入している場合は解約したあとにも料金を請求されます。一括で支払いたい方は、Y!mobileの店頭で割賦残金を一括支払いの旨を伝えましょう。

【Pocket WiFiの端末代金と分割払いの金額 例】

Pocket WiFi 803ZT Pocket WiFi 801HW Pocket WiFi 701UC
機種代金 28,800円 28,800円 28,800円
36回分割払い 800円 800円 800円

 

Pocket WiFiの解約を考え始めたらするべきこと

契約更新月になって、慌てて解約するのはあまりおすすめできません。とくに、解約後にインターネット回線の乗り換えを考えている方は、解約前にある程度乗り換え先の候補を探しておくようにしましょう。

次は、Pocket WiFiの解約を意識し始めたときにチェックしたい事項を解説します。

 

契約更新月を確認する

Y!mobileの解約を考え始めたときに、まず行うべきなのは契約更新月と割賦代金の残債を確認すること。「どの時点で解約したら契約解除料がかからないか」「現時点でいくらの端末代金が残っているのか」を把握して、解約するタイミングを考えていきましょう。ご自身の契約内容を確認したい場合は、Y!mobileのマイページから確認可能です。以下のステップを参考で、契約状況をチェックしてみましょう。

【契約更新月や割賦料金の確認方法】

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STEP1.My Y!mobileにログインする

 

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STEP2.マイページ右上のメニューボタンから、「ご契約内容」のもっと見るに進む


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STEP3.更新期間から契約更新月を確認する


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TEP4.「割賦契約内容の確認」から割賦内容を照会する

 

キャッシュバックが受け取れる回線を検討する

契約更新月を確認してPocket WiFi解約の時期が決まれば、乗り換え先のインターネット回線を探すステップに進みましょう。乗り換え先のインターネット回線を選ぶ際には、お得なキャンペーンやキャッシュバックの情報をチェック。なかには、Pocket WiFiの解約金や違約金負担や数万円単位のキャッシュバックを実施している回線業者もあります。

また、キャンペーン内容&適用条件に加えて、月額料金や初期費用も要確認。各インターネット回線を比較しながら、トータル価格でもっともお得になる回線を選びましょう。

 

Pocket WiFiは解約後、本体の返却は必要なの?

Y!mobileのPocket WiFiは、レンタルではなく端末を購入するシステムです。借りているわけではないので、解約手続きをしたあとも本体を返却する必要はありません。

端末代金の残債がある場合には解約後にも支払いは必要ですが、端末の返却義務は発生しないので安心してくださいね。

 

Pocket WiFiの解約に関するよくある質問

次は、Pocket WiFiの解約時によく寄せられる質問や不明点をご紹介します。

実際に解約手続きを進めた際に迷ってしまわないよう、事前に十分確認しておきましょう!

Pocket WiFiの解約に関する質問をチェックする女性

 

解約した後のPocket WiFiは使えるの?

解約後手元に残った端末を見て「使い道がないけど、捨てるのはもったいない気がする…」と葛藤するユーザーもちらほら。解約時にSIMカードは返却もしくは破棄してしまうので、解約後には端末をこれまで通り使用することは不可。もう1台Pocket WiFiを所有している場合は、SIMカードを挿し替えて使用することもできますが、とくにメリットを感じられません。

【フリマアプリで古い端末を出品すると?】
ご自身で今後使う予定がないと判断した場合には、リユースショップへの持ち込みや中古品としてフリマアプリに出品するのも一案です。「Pocket WiFi501HW」をメルカリやラクマなどのフリマアプリ価格を調べたところ、2019年12月現在2,000円~3,500円ほどの価格帯で出品されていました。価格は端末の状態や出品時の需要の高さによって変化しますが、必要ないのであれば手放すのも良いでしょう。

 

解約する月の月額料金は日割りされるの?

Y!mobileでは契約中のプランによって解約時の日割り適用可否が異なり、以下のプランに加入している場合は基本料金が満額請求されます。月初に解約した場合も月末30日、31日に解約した場合も請求される料金は同じです。

【日割り不可、満額の基本料金が請求される料金プラン】

  • Pocket WiFiプランS
  • Pocket WiFiプランSS
  • Pocket WiFiプランL
  • Pocket WiFiプラン+
  • Pocket WiFiプラン
  • Pocket WiFiプラン2
  • Pocket WiFiプラン2 ライト
  • Pocket WIFiプラン2 ライト(さんねん/バリューセット/バリューセットライト/ベーシック)
    ※上記は2019年12月現在、新規受付を停止
  • Pocket WIFiプラン2(さんねん/バリューセット/バリューセットライト)

 

Pocket WiFiの解約後におすすめのモバイルルーター

では、Pocket WiFi解約後にはどのインターネット回線に乗り換えればよいのでしょうか。

最後に、Pocket WiFi解約後にチェックしたいモバイルルーターを2社ご紹介します。解約後の他回線への乗り換えを検討している方や、Pocket WiFiの契約更新月が迫っている方はぜひ参考にしてくださいね。

 

WiMAX

UQコミュニケーションズ社の提供する「WiMAX」は、モバイルルーターのなかでもトップクラスの人気を誇るモバイル回線です。魅力は最大1.2Gbpsの高速通信と代理店が実施しているお得なキャッシュバック。また、月間の通信量に制限がないので固定回線のように使用できるのも大きなメリットのひとつです。端末によって異なりますが、Pocket WiFiよりも最大通信速度が速い機種も多く取り扱われています。

「Pocket WiFiよりも速いモバイルルーターがいい」「キャッシュバックを重視したい」と考えている方におすすめですよ。

【機種別 Pocket WiFiとWiMAXの通信速度比較】

Pocket WiFi WiMAX
機種名 803ZT 801HW W06 L02
上り速度 37.5Mbps 37.5Mbps 75Mbps 75Mbps
下り速度 988Mbps 972Mbps 1.2Gbps 1Gbps

上の表を比較するとモバイルルーター「W06」&ホームルータータイプ「L02」ともに、Pocket WiFiの最大速度を超えています。ただし、WiMAXで1.2Gbpsを発揮するのは東京都・埼玉県・愛知県・大阪府の一部エリアに限定されているので注意しましょう。

 

どんなときもWiFi

クラウドSIMと呼ばれる次世代システムを利用した「どんなときもWiFi」は、au・docomo・SoftBank3社の回線をすべて使用できるのが大きな特徴です。通常のWi-Fiと異なるクラウドSIMを利用しており、ルーターの利用場所に応じた最適な回線を選択し、インターネット通信を行います。使用する回線を限定していないので、サービス提供エリアが海外を含め格段に広がります。

ただし、通信速度が下り150Mbpsと他社ルーターよりも遅い点のみ留意しておきましょう。

 

Pocket WiFi解約時は、契約更新月をまずチェックしよう!

ムダな出費を抑えるためにも、モバイルルーター解約にかかる高額な違約金は避けたいもの…。Pocket WiFiの解約を意識し始めた際は最初にご自身の契約内容や更新月を確認して、ベストな解約時期を決めましょう。

本記事でご紹介したように、Pocket WiFiの解約はY!mobile店頭もしくは郵送での手続きが選択可能です。解約タイミングのズレを防ぐためにも余裕をもって解約手続きを進めてくださいね。

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