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【2019年11月】ぷらら光のホームタイプ・マンションタイプ別の口コミ・評判を徹底調査!

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ぷらら光のホームタイプ・マンションタイプ別の口コミ・評判を見る女性

光回線を選ぶとき、せっかくならば実際に利用している口コミや評判を聞いてから決めたいですよね。本記事では、ぷらら光のホームタイプ・マンションタイプ別の口コミ・評判の調べ方や、実際の口コミ・評判をご紹介していきます。これからぷらら光を含めた光回線の比較を検討したいと考えている方は本記事を読んでみてくださいね。

 

ぷらら光の契約前に、実際の利用者の口コミ・評判をチェックしよう

ぷらら光の契約前に、実際に利用している方の口コミ・評判はぜひともチェックしておきたいものですよね。しかし、利用しているインターネット回線の話をする機会はそれほど多くないため、実際にぷらら光を利用している人の意見を聞くことはないでしょう。

そこで以下では、ネットで口コミを確認する方法を2つご紹介していきます。まずは自分の目で口コミや評判を確認してみましょう。

 

ネットで口コミを確認するにはSNSがおすすめ

実際の利用者の口コミ・評判をチェックする方法の1つ目は、SNSです。たとえば、Twitterで「ぷらら光」と検索すると、ぷらら光の口コミが一気に出てきます。速度についての評判を調べたい場合は「ぷらら光 速度」、料金についての評判を調べたい場合は「ぷらら光 料金」と調べれば関連するツイートが探せます。

また、TwitterなどのSNSを利用するメリットとしては、リアルタイムの情報が得られることにもあります。たとえば、ぷらら光を利用していて速度が遅くなったなと感じたら、他の利用者の状況を知ることもできます。全国的な通信障害が起きることは稀ですが、公式よりも早く他のエリアの状況を把握するには便利です。

 

口コミサイトでも確認できる

実際の利用者の口コミ・評判をチェックする方法の2つ目は、口コミサイトです。「価格.com」では多くの口コミを確認できるため、比較的信頼できるといえます。

 

 

また、速度に関しての口コミの場合は「みんなのネット回線速度」を参考にするのもおすすめです。

 

 

ただし、口コミサイトも有象無象でいろいろなものがあります。口コミ自体も、個人の主観となり、利用環境によって異なる部分も大きいので、情報の取捨選択には慎重になりましょう。

 

ぷらら光の口コミ・評判を徹底的にまとめました!

ぷらら光の口コミ・評判を調べる方法をお伝えしてきましたが、以下では、実際にぷらら光を利用している方の口コミ・評判についてお伝えしていきます。これからぷらら光を契約しようとしている方も、迷っている方も、以下の口コミ・評判をよく読んでから判断してみると良いでしょう。

ぷらら光の口コミ・評判を紹介する女性

 

速度に関する評判

まずは、ぷらら光の速度に関する評判についてです。価格.comの速度の評判は比較的良好で、「稀に断線する」と回答している方も少数いましたが、基本的には速度に満足している方が多いようです。高画質な動画の閲覧がスムーズにできるのは60Mbps以上と言われていますが「夜でも350Mbps前後は常に安定して出ている」という声もちらほら見受けられるので問題ないといって良いでしょう。

Twitterでも評判は概ね良かった印象ですが、「時間帯によってかなり差が出る」という回答もありました。ただし、これは回線の混雑の影響によるもので、他の光回線でも多かれ少なかれあるもの。エリアによって状況が異なるので何ともいえませんが、気になる方は契約前にお住まいの地域の通信速度状況がどうなのか、「みんなのネット回線速度」で調べてみると良いでしょう。

 

 

料金に関する評判

次に、ぷらら光の料金に関する評判についてお伝えしていきます。価格.comの評判を見ると「普通~やや安い」といった回答が多かったように思います。

実際に、ぷらら光の料金は、戸建てで4,800円(税抜)、集合住宅で3,600円(税抜)。他社と比較しても平均的かやや安い価格です。以下の大手他社回線の料金と比較した表をご覧ください。

 

料金(戸建て) 料金(マンション)
ぷらら光 4,800円 3,600円
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
ドコモ光 5,000~5,400円 3,800~4,200円

 

キャンペーン・キャッシュバックに関する評判

ぷらら光のキャンペーン・キャッシュバックに関する評判は、比較的良いといえます。

たとえば、ぷらら光には「新規乗り換え」と「転用・事業者変更」の2つの場合それぞれにキャンペーンが実施されており、新規乗り換えの場合は最大55,000円、転用・事業者変更の場合は最大30,000円のキャッシュバックが受け取れます。厳密には新規乗り換えの場合は35,000円、転用・事業者変更の場合は10,000円が受け取れ、ひかりTVに申し込む場合はそれぞれのキャッシュバックに追加で20,000円が加算される仕組みになっています。

また、ADSL・ISDNからの乗り換えの場合は、最大40,000円のキャッシュバックと事務手数料が無料になるほか、工事費無料・インターネット接続設定無料なので、最大65,000円相当がお得になります。

他社回線は代理店を利用すれば安くなるケースはありますが、公式のキャンペーンがここまで手厚い回線はあまりありません。強いて言うなら、他社回線の解約時に発生する違約金を負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」や工事費(24,000円相当)が無料になる「ソフトバンク光乗り換え新規でキャッシュバック・割引キャンペーン」などでしょう。

しかし、上記は割引キャンペーン。公式のキャンペーンでキャッシュバックを実施している回線はやはり珍しいといえます。

 

サポートデスクに関する評判

サポートデスクに関する評判について、価格.comの口コミでは「全く使ったことがないので不明」という回答が多くありました。ただし、IPv6についてなど、ちょっとした問い合わせへの対応は早かったという声がちらほら見受けられました。電話だけでなく、チャットサービスも提供されているので、ぷらら光のサポートデスク自体の対応は不満を感じない程度には良いといって良いでしょう。

 

ホームタイプの評判

ぷらら光のホームタイプとマンションタイプの間に口コミ・評判の差はあるのでしょうか。まずはホームタイプの評判から見ていきましょう。Twitterではホームタイプの評判はあまり良くない印象です。悪い評判の多くは速度に関するものでした。実測値を測ったところ、混雑時は4Mbps以下になってしまうという声も見受けられました。メールなどの最低限のインターネット通信に必要な速度は10Mbpsと言われているので、4Mbpsだとほとんど利用できない状態といって良いでしょう。

口コミによれば、ホームタイプは時間帯によって影響を受けることも多いようです。エリアによっても異なるので一概には言えませんが、心配な方は事前に口コミサイトなのでお住まいの地域の状況について調べてみると良いでしょう。

 

マンションタイプの評判

次に、ぷらら光のマンションタイプの評判についてお伝えしていきます。Twitterの評判では、全体的に良い口コミが多くありました。特に通信速度に関しては快適という回答がほとんどでした。「通信速度が遅すぎる」と回答した方が稀にいましたが、ごく少数だったのでそのマンションやエリアがたまたま混雑しやすい環境にあったか、その方の機器に問題があった可能性もあります。

マンションタイプの料金も他社回線よりも比較的安いので、通信速度に問題がなければ選ぶべき回線の1つといえるでしょう。

 

結論、ぷらら光はどんな人におすすめなの?

ぷらら光の口コミ・評判を鑑みると、おすすめなのは以下のような人だといえます。

【ぷらら光がおすすめな人】

  • 料金を安く利用したい人
  • 新規乗り換えの人

ぷらら光は大手光回線業者と比較した際に、料金がやや安いので、料金をとにかく安く抑えたい方には断然おすすめです。また、新規乗り換えの方のキャッシュバックが手厚く、新規乗り換えをするだけで35,000円、ひかりTVへの加入でさらに20,000円が受け取れます。公式キャンペーンがここまで手厚い回線はあまりありません。上記のように、初期費用や月額費用を節約したい方にとっては、ぷらら光はおすすめの回線といえます。

通信速度などのその他の条件に関して、悪い口コミも見受けられますが、事前に口コミサイトや公式窓口などで確認をすれば、それほど大きな問題には発展しないといえそうです。また、どうしても速度に満足できない場合は、契約して8日内だと「初期契約解除制度」を利用して解約することも可能です。

 

ぷらら光は料金面での評判が良い

【本記事のまとめ】

  • ぷらら光は料金面での評判が良い
  • 新規乗り換えのキャッシュバックの金額が高い
  • 月額料金が戸建て・マンションともに安い
  • 通信速度の評判はマンションが良好、戸建ては悪め
  • Twitterや口コミサイトなどで事前に評判を調べるのがおすすめ

本記事では、ぷらら光の評判についてお伝えしてきました。ぷらら光は月額料金の安さや新規乗り換えのキャッシュバックの手厚さから、料金面での評判が非常に良い回線の1つです。通信速度の評判に関してはマンションは良好なものの、戸建ては悪めです。エリアによってもまちまちなので何とも言えませんが、心配な方はTwitterや口コミサイトで情報を得ることをおすすめします。

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