auひかり

auひかりの支払い方法と変更の方法、支払いが遅れたときはどうしたらいい?

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auひかりの支払い

auひかりの料金の支払いには口座振替・クレジットカード・コンビニでの支払いの3つの方法があります。また、契約時に決めた支払方法から変更することも可能です。

本記事では、auひかりの月額料金の支払い方法から、遅れたときの対処法についてご説明していきます。

 

auひかりの支払い方法は?

auひかりの月額料金は、口座振替またはクレジットカードでの自動引き落とし、または振込用紙によるコンビニ支払いのいずれかの方法で支払うことができます。

支払いに関する疑問や詳細な情報と合わせて、詳しくご説明していきます。

 

口座振替またはクレジットカードでの支払い

auひかりは、口座振替またはクレジットカードにて料金の支払いができます。まずは2019年10月現在、口座振替に対応している銀行をご紹介します。

【auひかりで口座振替可能な金融機関】

都市銀行

みずほ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行

 

地方銀行・第二地方銀行

<北海道> 北海道銀行・北洋銀行
<東北> 青森銀行・みちのく銀行・秋田銀行・北都銀行・荘内銀行・山形銀行・岩手銀行・東北銀行・七十七銀行・東邦銀行・きらやか銀行・北日本銀行・仙台銀行・福島銀行・大東銀行
<関東> 群馬銀行・足利銀行・常陽銀行・筑波銀行・武蔵野銀行・千葉銀行・千葉興業銀行・横浜銀行・東和銀行・栃木銀行・京葉銀行・東日本銀行・東京スター銀行・神奈川銀行・きらぼし銀行
<中部> 第四銀行・北越銀行・山梨中央銀行・八十二銀行・北陸銀行・富山銀行・北國銀行・福井銀行・静岡銀行・スルガ銀行・清水銀行・大垣共立銀行・十六銀行・大光銀行・長野銀行・富山第一銀行・福邦銀行・静岡中央銀行・愛知銀行・名古屋銀行・中京銀行
<近畿> 三重銀行・百五銀行・滋賀銀行・京都銀行・近畿大阪銀行・池田泉州銀行・南都銀行・紀陽銀行・但馬銀行・第三銀行・関西アーバン銀行・大正銀行・みなと銀行
<中国> 鳥取銀行・山陰合同銀行・中国銀行・広島銀行・山口銀行・島根銀行・トマト銀行・もみじ銀行・西京銀行
<四国> 阿波銀行・百十四銀行・伊予銀行・四国銀行・徳島銀行・香川銀行・愛媛銀行・高知銀行
<九州> 福岡銀行・筑邦銀行・佐賀銀行・十八銀行・親和銀行・肥後銀行・大分銀行・宮崎銀行・鹿児島銀行・西日本シティ銀行・福岡中央銀行・佐賀共栄銀行・長崎銀行・熊本銀行・豊和銀行・宮崎太陽銀行・南日本銀行・北九州銀行
<沖縄> 琉球銀行・沖縄銀行・沖縄海邦銀行

 

信託銀行

みずほ信託銀行・三菱UFJ信託銀行・三井住友信託銀行・SMBC信託銀行

 

その他

ゆうちょ銀行・じぶん銀行・新生銀行・あおぞら銀行・シティバンク銀行・ジャパンネット銀行・セブン銀行・楽天銀行・住信SBIネット銀行・イオン銀行・ソニー銀行・GMOあおぞらネット銀行・信用金庫・信用組合・労働金庫・商工組合中央金庫・農林中央金庫・農業協同組合・漁業協同組合

次いで、auひかりの支払いに利用できるクレジットカードについてご紹介します。

 

【auひかりで支払い可能なクレジットカード】

  • au WALLETクレジットカード
  • VISA
  • Master
  • JCB
  • ダイナースクラブ
  • アメリカン・エキスプレス
  • MUFG
  • DC
  • UFJ
  • NICOS
  • イオン
  • UCS
  • ゆめカード
  • エヌシー
  • 日専連
  • エスコート
  • オークス
  • TOKYU
  • トヨタティーエスキュービック
  • アプラス
  • ジャックス
  • ポケットカード

振込用紙

コンビニでの支払い

auひかりの利用料金は、コンビニでも支払えます。コンビニ支払いを選んでいない場合であっても、契約直後で口座振替やクレジットカード払いの手続きが済むまでの間は、振込用紙が届くためコンビニで支払いましょう。

もしも振込用紙を紛失してしまった場合は、スマートフォンから専用ページ「My au」にアクセスすることで振込用紙がなくてもコンビニで支払うことができますよ

 

 

利用できるコンビニには限りがあるので注意しましょう。

 

【振込用紙がなくても支払えるコンビニ】

  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
  • セイコーマート

契約中、毎月コンビニ支払いを続けようと思っている方が注意すべき点は、新規申し込み者向けのキャンペーンです。キャンペーンの多くが、支払い方法に口座振替またはクレジットカードを選ぶことを適用条件に指定しています。定められた期間内に手続きを行わなければ特典・キャッシュバックの対象外となってしまうため、注意しましょう。

 

支払いの手数料はかかるの?

口座振替、クレジットカードでの支払いには振込手数料がかかりません。しかしコンビニ払いの場合は、振込手数料が発生します。手数料の金額は以下のとおりです。

 

【コンビニ払いの振込手数料】

金額 手数料
請求金額が~9,999円 60円
請求金額が10,000円~29,999円 100円
請求金額が50,000~ 300円

※請求金額は税込み価格

また振込手数料とは別に紙の請求書を発行するには、200円の手数料が発生します(2015年10月より)。

 

auひかりの支払い方法の変更方法

auひかりでは、現在の支払い方法から、口座振替またはクレジットカードへ支払方法を変更することができます。いずれも、専用Webページ「My au」から手続きを行いましょう。

 

 

My auにログインし、「支払い方法の変更」からクレジットカードまたは口座振替を選択し、「同意して手続きに進む」をタップしましょう。

あとは表示内容に沿って手続きを行えば完了です。

 

auひかりの支払いを確認する方法

レジで自ら手続きを行うコンビニ払いとは異なり、口座振替やクレジットカード払いでは、支払いが行われたかどうかは自分で確認しない限りわかりません。次に、支払いをしたかどうかの確認方法についてご説明します。

auひかりの支払い

 

支払いをしたか確認する方法はあるの?

auひかりの支払いが完了しているかどうかは、いくつかの方法で確認できます。支払いに利用している口座の入出金明細や、クレジットカードの利用明細で確認するほか、auひかりのWebサイトでも確認可能です。

auひかりの支払い状況をインターネット上で確認したい場合は、auひかりの公式Webサイト、または「My au」アプリから行えます。「請求・支払関連のお手続き 一覧」をタップし、「お支払い」項目にある「未払い料金の確認」から確認しましょう。現在請求されている料金がすべて支払われている場合、未払い料金照会には「前月までの未払い料金はございません」と表示されます。

 

 

料金明細を確認する方法

My auでは明細や請求額の確認も可能です。口座振替を選択している方は、過去18ヵ月分の領収書のPDFファイルをダウンロードすることもできますよ。クレジットカード払いを選んでいる方は、支払い証明書が領収書の代わりとなります。

なお、確認できる請求は過去6ヵ月分です。

 

auひかりの支払い日はいつなの?

auひかりの支払日に関して、以下の3点をご説明します。

 

【auひかりの支払いについて】

  • 支払い期限や期日はいつになるのか
  • 支払いが遅れた場合の支払い方法
  • 支払い遅延が続いた場合

 

支払い期限・期日

auひかりの料金は、毎月1日から末日までの分が翌月に請求されます。支払期日は、支払い方法によって異なります。

 

【auひかりの支払い期日について】

携帯電話、auひかり、auでんきを単独で利用 毎月25日
KDDIまとめて請求を利用 月末日
クレジット払い 各クレジット会社の振替日

 

「KDDIまとめて請求」とは、auひかりやauのスマートフォン、携帯電話、auでんきなど、複数サービスの請求をまとめるサービスです。

なお、口座振替を利用している方は、前日までに入金しておくようにしましょう。また、振替日が土日祝日に重なった場合は、翌営業日が振替日となります。

 

支払いが遅れた場合の支払い方法

支払い期日までに支払いができなかった場合は、以下の方法で早めに支払いましょう。

 

【支払期限に支払えなかった場合の支払い方法】

  • auショップでの支払い
  • 後日郵送されてくる振込用紙を用いてコンビニまたは金融機関での支払い
  • インターネットからクレジットカードまたはPay-easy (ペイジー)での支払い

このうち、インターネットからの手続きは「My au」から行います。Pay-easy (ペイジー)とは、金融機関の窓口やコンビニに行かずに支払い手続きが行える方法です。

なお、振替期日を過ぎてしまうと再振替はありません。

 

遅れ続けたら強制解約になる

一度支払いに遅れた後、再度設定された支払い期日までに料金の支払いが行われなかった場合、事前通告を経てインターネットサービスの提供が停止されてしまいます。この場合、支払い期日の翌日から再度設定された支払い期日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した延滞料の支払い義務が生じます

その後料金の支払いがなされた場合であっても、サービスの再開までに時間を要する可能性があります。一度遅れてしまったら、次の支払い期限までには必ず支払うように気をつけましょう。

 

auひかりの支払いに関する問い合わせ

auひかりの料金に関する問い合わせ先は、以下のとおりです。

 

【電話での問い合わせ】
電話番号:0077-7061(通話料無料)
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

【メッセージでの問い合わせ】

受付時間:24時間(年中無休)
営業時間:10:00~22:00

なお、未払いの料金に関する相談は、以下からご相談ください。

 

 

支払い忘れが起きにくいクレジットカード・口座振替を利用しよう

auひかりの支払いは、クレジットカードまたは口座振替、コンビニ払いの3つの方法があります。クレジットカードや口座振替にしておくと支払い忘れや遅れが発生しにくく、キャンペーンの対象にもなるので忘れにくく、お得に利用できるのでおすすめです。

コンビニ払いでの支払い忘れや、口座振替の場合の預金残高不足によって万が一支払いが遅れてしまった場合は、契約が解除されてしまわないよう早めに支払い手続きを行いましょう。

支払い期日の確認や支払い方法を変更したい場合は、My auを利用することがおすすめです。支払いについて不安がある方は、My auから確認してみてはいかがでしょうか。

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